Il n’y a pas de secteur plus friand de prédictions que celui du marketing… et pourtant, aucune prédiction de 2019 n’aurait pu anticiper les bouleversements de 2020.
Les responsables marketing et branding étaient peu préparés et globalement mal équipés pour aborder les changements apportés par la crise du COVID-19, et l’année 2020 a donc été caractérisée par un besoin d’adaptation éclair.
Source : [TRIBUNE] Marketing & branding en 2021 : La fin de la hype du marketing ciblé
